为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，11月4日，区水务局召开优化营商环境工作推进会。局党组书记、局长何长华主持，并对政务服务相关工作提出要求，局相关领导、科室负责人参加。

会上，各相关科室针对分管工作开展情况及下一步工作进行汇报；局主管领导对近期工作开展情况、存在问题进行通报，并对下一步工作进行部署，局主要领导对各科室政务服务工作予以充分肯定。

会议要求：

一是要提高认识。要充分认识到政务服务工作的重要性，增强做好政务服务工作的责任感和紧迫感，坚持目标导向和问题导向，深化“放管服”改革，规范政务服务事项办理工作，强化监督指导。

二是要加强学习。要不断加强业务学习，提高业务能力，加强对工作的研究，努力提高综合素质，推动工作人员在办事效率、服务态度及咨询答疑等方面工作水平，常态化做好咨询电话接听、后台值守工作。

三是要强化沟通。各业务科室要定期与市水务局进行业务交流，对接最新改革政策，大力加强涉水事项策解读和业务咨询能力，大力推动政策落地“最后一公里”工作，为办事企业做好服务，增强办事群众的获得感和满意度。

四是要提升服务。要坚持以人民为中心，把我为群众办实事作为第一追求，把群众满意作为第一标准，要保持热情、规范、廉洁、高效作风，落实好首问负责制、限时办结制、告知承诺制，让便民服务理念落到实处。

本网责编：赵廷举

本网编辑：赵金霞