乡镇企业导报迅:博爱农商银行经过近几年的金融体制改革和发展,经营管理有了很大的改观,各项业务得到快速发展,经营效益大幅提升。虽然处于疫情期间,但在改革的春风和国家政策的支持下经营的越来越好。
以“服务乡村振兴”战略为主线,围绕“百日信贷营销”活动,不断加大创新力度,进一步探索金融服务网格化工程,切实将普惠金融触角延伸至千村万户,扛稳扛牢社会责任。始终坚守服务“三农”和实体经济的经营宗旨,围绕“三农”、小微企业等重点领域,加大资金投入,强化科技赋能,创新产品服务,努力发挥好金融服务“三农”主力军作用。
该行将全县5镇2乡2街道、204个行政村划分成网格,根据网点分布位置,划定网格责任区,规模较大的行政村,由支行根据实际情况,再细分若干个“小网格”。在责任区域内,各支行相关包片责任人依托“本乡本土”优势,对辖内的资源进行深度梳理,针对各类经营主体等制定不同的走访、营销计划和活动方案,提供信息建档、产品营销、业务受理、客户维护、金融知识普及等金融服务,深耕细作各自“责任田”。
充分发挥党建引领作用,一方面,通过“万人助万企”“行长进万企”活动,该行党委班子成员躬身入局,下基层、进企业实地走访调研了解情况。另一方面,该行加强与地方政府的沟通协调,强化政银合作,坚持党建引领,创新金融产品。同时,党员带头入村委、进社区、送服务,把金融“活水”送上门,注入农户、个体户、小微企业等各类经营实体。
坚持践行普惠金融理念,积极探索整村授信,不断创新金融服务、优化工作流程、加强过程管控,进一步推动“整村授信”工作增量扩面、提质增效,把金融服务送到田间地头、农户家中,切实解决农户生产生活金融产品需求,做实做强服务“三农”事业,助力乡村振兴。
深入开展信用工程创建活动,严格执行“定格、定岗、定人、定责”要求,督促客户经理对责任网格内的客户进行逐户走访对接,用好当地网格员、农村关键人资源,对客户信息进行批量采集,提高客户信息收集效率和质量,实现对客户的分层分类管理。同时,持续开展整村授信、信用工程创建活动,精准把握不同类型客户需求,提升金融服务质效,提高评级授信覆盖面和用信率,使金融服务管理更加精细化、规范化、信息化。实施整村授信,服务诚信博爱,发展普惠金融,支持乡村振兴。
该行坚持以“行长进万企”活动为抓手,扎实开展对接走访。一方面,该行在深入调查的基础上,梳理出重点企业清单,按照分级管理原则和属地原则,确定包联企业责任人,分层分包压实责任,进行“名单式”营销。另一方面,各支行行长带队走访名单内企业,重点聚焦企业资金需求、金融服务和知识普及等领域。坚持用好用足该行“金燕快e贷”等特色线上产品,充分发挥农商行自身优势,做到精准支持、便捷高效。
牢牢抓住乡村社区、小微企业、个体工商户三大阵地,以“强基础、拓业务、调结构、求实效”为原则,做好支农、支小、支微、支特色。一方面,深度下沉走访辖内小微企业,开启“业务不掉线、服务不离线”的“金燕快e贷”线上绿色通道,围绕小微企业客户群体的经营需求,量身定制金融帮扶方案。
贷款“百日营销”活动开展以来,博爱农商银行全面贯彻落实河南省农村信用社联合社焦作市办公室相关会议精神,强力吹响百日营销攻坚号角,强化推进项目营销、业务转型发展、信贷结构调整,积极融入地方经济发展大局。
强化服务理念,创新营销方法。该行在抓实贷款营销工作上,多措并举、乘势而上,秉持“全员营销”的理念,选优配齐客户经理队伍,走访小微企业、个体工商户,到新型农业经营主体、农户,从厂房、商店,绿野阡陌、养殖基地,实地调查,点对点助企惠民。开展下乡整村授信活动,将优质信贷服务送到客户身边,耐心向广大客户讲解该行各类信贷产品,提高客户对相关信贷产品的了解,及时将金融活水送到千家万户。
该行自觉把履行社会责任融入业务经营、融入优质服务、融入公益事业,用实际行动打造老百姓的“暖心”银行。该行通过组织开展金融知识普及、消费者权益保护、金秋助学、慰问敬老院等社会公益活动,充分展现了全行员工关注社会、奉献社会的精神面貌,进一步提升了农商行的社会形象。
加大宣传力度,营造浓厚氛围。该行发动一切可以“动”起来的力量,一方面,线上通过朋友圈、美篇等自媒体工具,对相关金融产品和下乡营销中的小故事进行宣传,并引导全员转发,不断扩大宣传覆盖面。
牢记使命担当,以实际行动践行责任。把企业文化建设贯穿至经营发展全过程,加快网点升级改造,强化服务监测,建立实施科学、合理和可操作性强的绩效考评制度,全面激发员工积极性,努力把农商银行打造成干事创业银行。