原标题：朝阳区启动“服务包”企业走访工作 “三张清单”提升服务质效助力企业纾困解难

近日，朝阳区全面启动“服务包”企业走访工作，按照“三张清单”工作机制，即任务清单、诉求清单、成效清单，实现一张清单明任务、一张清单解难题、一张清单优服务，更加精准有力纾困助企，激发企业发展活力，稳住经济“基本盘”。

复工复产，是企业所愿，是民心所盼。不同行业、不同规模企业对复工复产的诉求不尽相同，如何保障各类企业有序恢复发展？朝阳区坚持问题导向，实行清单制管理，以“量身定制”解决个性化需求。目前，已对区域内2733家“服务包”企业进行全面梳理，明确责任单位和任务分工，形成“任务清单”。6月17日前，区级领导和相关部门、街乡负责人将根据“任务清单”，在符合疫情防控要求前提下，以实地走访、视频座谈等多种形式，为企业送政策、送信息、送服务，主动了解企业在稳产保供、生产经营等方面存在的困难，形成“诉求清单”。

“对于企业提出的问题和诉求，能当天解决的当天解决，需要协调解决的纳入走访诉求清单，由牵头单位主动协调对接，尽快解决。”区发改委相关负责人表示，为期两周的走访结束后，从6月18日起，将全面梳理企业问题诉求办理情况，对仍未解决的难点问题进行重点督导办理，并梳理企业新业务、新机构、新项目落地情况，形成走访成效清单。“为保证每个诉求都得到最优解决方案，市、区两级服务总管家将对各单位工作开展情况进行专项督导检查，并列入‘服务包’工作月度考评，确保诉求与资源精准对接，为企业增强发展信心。”

此轮疫情发生以来，朝阳区及时调动政策“工具箱”，从区域经济发展特点出发，针对中小企业最关心、最直接、最迫切的现实困难，提出了5个方面18条助企纾困措施，涵盖了减税降费、租金减免、社保缓缴、金融支持等多个领域，给企业复工复产服下“定心丸”。

截至6月6日，已有6553家服务业小微企业和个体工商户完成租金减免工作，减免金额6.4亿元；已累计通过2155家企业阶段性缓缴三项社保费的缓缴申请，可缓缴社保费3.53亿，涉及职工10.58万人。同时，朝阳区还对封（管）控区内暂停经营的服务型企业员工给予基本生活保障支持，为社会公众在营业性场所内感染新冠肺炎提供一定生活补助及误工补贴。截至目前，已受理1436家企业，涉及员工7472人，预计赔付1051.94万元。

“当前出台的助企纾困政策普惠性和行业性相结合，支持力度大、受益群体广，预计资金总规模将达150亿元。”区发改委相关负责人表示，通过“服务包”企业走访，一方面主动了解企业“燃眉之急”，另一方面也确保助企纾困政策落实到企业、落实到项目、落实到关键环节，努力实现二季度经济发展目标，保持经济运行在合理区间，为北京统筹疫情防控和经济社会发展作出朝阳贡献。

本网编辑：赵金霞

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