“这次开办企业的全过程，都有工作人员的协助，实在是意想不到的顺利!”近日，收到营业执照的曲女士向武汉市蔡甸区政务服务中心送去一封感谢信。

    曲女士几日前在蔡甸区政务服务中心咨询房地产经纪公司开办流程，工作人员李纯接待了曲女士，并向她介绍设立登记不用到场面签，只需要用实名认证的微信或者支付宝扫码签名，即可在湖北政务服务网全程电子化办理。从名称自主申报到设立登记填写资料，李纯为曲女士提供了细致地帮办服务并利用午休时间完成审核，保障营业执照在最短时间内送到办事人手中。

    这样的企业开办全流程服务，李纯已不是首次。秉持着“宁可自己麻烦百次，也不让群众多跑一次”的服务理念，李纯用真心服务践行“有呼必应、无事不扰”的金牌“店小二”精神，跑出服务“加速度”，也得到了蔡甸区政务服务中心金牌“店小二”评选组的一致认可。

    2022年，蔡甸区政务服务中心坚持每季度评选金牌“店小二”和“流动红旗窗口”，为优秀窗口授予“流动红旗”，为优秀个人颁发金牌“店小二”荣誉证书。利用优秀办事窗口和先进个人的模范带头作用，营造中心争先创优、比学赶超的氛围，让企业和群众切实享受到办事时间无断档、办理事项无空档、优质帮办无阻挡的高效服务。

    下一步，蔡甸区政务服务中心将继续加强政务服务标准化规范化便利化建设，不断提升工作人员服务意识、业务能力和办事效率，推动评选活动深入扎实开展。通过制度化、常态化的评选机制，持续优化营商环境，提高利企便民服务效能，强力打造基层政务服务的“金字招牌”。